Minha impressora está a Ainda mais ou menos um ano parada por esse problema começou a disparar esta mensagem do atolamento fiz este procedimento por puxar o papel por traz porém acredito q ainda possua alg... Necessário do numero da autorizada da hp em são luis para levar minha impressora https://servi-os-para-impressoras06050.ampedpages.com/o-guia-definitivo-para-assistencia-tecnica-de-impressoras-no-ceara-59988271