كما يساهم التدريب في تحسين مهارات التحليل والتخطيط وتنظيم العمل، وأيضًا تطوير مهارات الاتصال الفعال بين أعضاء الفريق. ويستخدمها الوسطاء لتحديد متى يتصرف الشخص كـ"أهل" أو كـ"طفل" ثم إعادته للحديث كبالغ. في هذه الخطوة يتعين تحويل الهدف المشترك الذي جرى تحديده إلى حل لهذا النزاع، مع مراعاة تلبية هذا https://manuel96xp2.wikigop.com/916108/النزاعات_بين_الموظفين_options